Администратор оформляет пациента, а врач выясняет анамнез — что произошло, чем и как долго животное болеет, какие препараты уже получало.
Врач осматривает питомца, измеряет температуру, оценивает дыхание, сердечный ритм и уровень обезвоживания. Дальше назначаются анализы крови, мочи и, если нужно, УЗИ либо ЭКГ.
По результатам обследования врач составляет план — препараты, дозировки, кратность, объем инфузии, диету. Владельцу озвучивают предварительный прогноз и порядок расходов.
Персонал выполняет назначения по часам и ведет лист наблюдений. Врач осматривает пациента ежедневно, а в тяжелых случаях чаще, и корректирует схему по динамике.
Питомца отдают домой, когда состояние его станет стабильным. Владелец получает выписку с диагнозом, перечнем процедур и рекомендациями по домашнему лечению, а также дату контрольного приема.